Страница 1 из 4
письма с форума уходят в спам
Добавлено: 03.04.2017 20:50
sky_diver
Всем добрый вечер.
Прошу указать, с чего начать решать проблему.
Сейчас вся почта с форума падает в спам (проверяю на gmail). Тестовое сообщение тоже.
Почта настроена через smtp:
ssl://mail.tu-2018.ru, порт 465, LOGIN
Хостинг виртуальный.
К хостеру обращался. Ответ:
Подключили к Вашему домену, дополнительные записи DKIM и DMARC, также проверили корректность установки SPF.
Большего добиться пока не удалось.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 2:27
владимир1983
Не знаю как там на mail. Попробуйте проверенное
https://pdd.yandex.ru/domains_add/
Записи DKIM, DMARC обязательны.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 10:36
Balamut
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 18:17
Sumanai
sky_diver писал(а): Сейчас вся почта с форума падает в спам
Если вы делали рассылки с форума, или же автоматом подписываете пользователей на уведомления на мыло, то неудивительно.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 18:53
sky_diver
Поставил "из коробки". Форум подписывает автоматически на уведомления? Вроде не замечал.
Ну и тестовое одиночное письмо ложится в спам.
Отправлено спустя 4 минуты 24 секунды:
Спасибо. Изучу тему.
На mail.ru читал одно из требований - наличие ссылки "отписаться", но такой ссылки в тестовом нет (да и при регистрации она тоже не уместна). Вы добавляете в свои рассылки такую ссылку?
И вообще, для отправки писем от форума (регистрация, уведомления) вы не ставите дополнительные расширения?
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 20:39
sky_diver
Читаю рекомендации gmail:
Обеспечьте простой способ отказа от подписки, например с помощью заметной ссылки Отменить подписку или ответного сообщения со словами "отменить подписку".
Вы добавляете в свои письма (уведомления с форума) такую ссылку? Если да, то подскажите, как правильно это сделать.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 20:44
Balamut
Я такого не делаю, но ссылку типа "Отписаться" можно давать на, например,
ucp.php?i=ucp_notifications&mode=notification_options
Домен-то подтвердили? postmaster.google.com
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 20:54
sky_diver
Smayliks писал(а): Домен-то подтвердили? postmaster.google.com
Да, это сделал.
postmaster.jpg
Пока он информацию о моих паре тестовых писем, упавших в спам, ничего не говорит.. Наверное, надо время.
Спасибо за ссылку - ее можно добавить в подпись в настройке почты. Верно?
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 20:59
Balamut
sky_diver, да, что-нибудь типа "Настроить уведомления и отписаться от рассылки вы можете ....".
Есть не просит, а почтовикам в радость.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 21:13
sky_diver
Добавил ссылку, но на спам пока это не повлияло
Пока на выходные запланировал попытку уйти на dns и почтовик Яндекса, но хочется все же добиться нормальной работы на почтовом сервере хостера.
Что еще типовое можно проверить? Рекомендации google здесь
https://support.google.com/mail/answer/81126 хостеру передал и по технической части он подтвердил их выполнение.
Может черные списки Ip какие-то посмотреть еще?
PS попробовал еще поставить tls://mail.tu-2018.ru порт 465 - то же самое - спам.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 21:20
nissin
sky_diver писал(а): самое - спам.
Покажите все технические заголовки письма, которое в спам улетает.
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 21:48
sky_diver
Код: Выделить всё
Delivered-To: yakinv@gmail.com
Received: by 10.157.35.65 with SMTP id k1csp350034otd;
Tue, 4 Apr 2017 11:03:00 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.25.35.9 with SMTP id j9mr7806303lfj.62.1491328980123;
Tue, 04 Apr 2017 11:03:00 -0700 (PDT)
Return-Path: <info@tu-2018.ru>
Received: from vip2.hostiman.ru (ip54.ip-79-137-50.eu. [79.137.50.54])
by mx.google.com with ESMTPS id 76si9685122ljj.198.2017.04.04.11.02.59
for <yakinv@gmail.com>
(version=TLS1_2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
Tue, 04 Apr 2017 11:03:00 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of info@tu-2018.ru designates 79.137.50.54 as permitted sender) client-ip=79.137.50.54;
Authentication-Results: mx.google.com;
dkim=pass header.i=@tu-2018.ru;
spf=pass (google.com: domain of info@tu-2018.ru designates 79.137.50.54 as permitted sender) smtp.mailfrom=info@tu-2018.ru;
dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=tu-2018.ru
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/relaxed; d=tu-2018.ru;
s=dkim; h=Content-Transfer-Encoding:Content-Type:Date:Message-ID: MIME-Version:Sender:Reply-To:From:To:Subject:Cc:Content-ID: Content-Description:Resent-Date:Resent-From:Resent-Sender:Resent-To:Resent-Cc :Resent-Message-ID:In-Reply-To:References:List-Id:List-Help:List-Unsubscribe: List-Subscribe:List-Post:List-Owner:List-Archive; bh=GWW2G2MzYO3eI1UVQyLjXWD4mYeVaeIx2PzXb9FsHBM=; b=R6Qj7rC6d/a/ck5p9+yKqjPLdA pWwWj6tOnogQKUODFm+RevglxVIG5/MCpDXljC3MVMNySFkWdyq5Uw6U9oDe+1tLGqpfpTvEEtrZA 1kZ7Wf7NV0NlUYaJxWRRxBL0pil/uoykxg0P/e9EZGsKdHeR3E9hAgcvl7Xi8ojW2DBs=;
Subject: phpBB настроен для отправки email-сообщений
To: SkyDiver <yakinv@gmail.com>
From: "tu-2018.ru" <info@tu-2018.ru>
Reply-To: "tu-2018.ru" <info@tu-2018.ru>
Sender: <info@tu-2018.ru>
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <c214e6934f369f089caa89298ac6338a@tu-2018.ru>
Date: Tue, 04 Apr 2017 21:02:59 +0300
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: phpBB3
X-MimeOLE: phpBB3
X-phpBB-Origin: phpbb://tu-2018.ru
X-AntiAbuse: Board servername - tu-2018.ru
X-AntiAbuse: User_id - 2
X-AntiAbuse: Username - SkyDiver
X-AntiAbuse: User IP - 185.19.23.107
Здравствуйте, SkyDiver!
Поздравляем! Если вы получили это письмо, значит phpBB правильно настроен
для отправки email-сообщений.
Для получения помощи, обратитесь на форумы официальной русской поддержки
phpBB - https://www.phpbbguru.net/community/
--
Администрация форума tu-2018.ru
Чтобы отписаться от рассылки, перейдите по ссылке
https://tu-2018.ru/ucp.php?i=ucp_notifications&mode=notification_options
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 22:37
Balamut
Да, мне тоже письмо от вас в спам попало.
Я бы ещё поинтересовался бы у хостера, а не в спам-листе ли он? Не замечал ли он чего-нибудь подобного на других аккаунтах? Не обращались ли к нему с подобной проблемой?
Кстати, а как вела себя почта до подключения https?
И почему отправка почты у вас через smtp, а не через php();?
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 22:52
sky_diver
Smayliks писал(а): Да, мне тоже письмо от вас в спам попало.
Я бы ещё поинтересовался бы у хостера, а не в спам-листе ли он? Не замечал ли он чего-нибудь подобного на других аккаунтах? Не обращались ли к нему с подобной проблемой?
Кстати, а как вела себя почта до подключения https?
И почему отправка почты у вас через smtp, а не через php();?
Хостер выдохся еще на двухсуточной попытке настроить smtp (а оказалось, что проблему решила вот эта ссылка
Проблема авторизации SMTP)
Типа, мы не понимаем, почему авторизация не проходит
Теперь, когда почта через smtp пошла, он, типа, думает о причинах спама.. Веры, что придумает, увы, нет.. Ищу подсказки для него сам.
Как вела себя почта до https - точно так же - спам был сразу.
Отправку почты настраивал через smtp, поскольку это была первая рекомендация хостера - пользоваться smtp вместо phpmail.
Но phpmail - изначально тоже слал и сейчас шлет в спам.
Как-то можно самому проверить, что ip-адрес в стоп листе gmail?
Re: письма с форума уходят в спам
Добавлено: 04.04.2017 23:08
Balamut
sky_diver писал(а): Как-то можно самому проверить, что ip-адрес в стоп листе gmail?
Вероятно, только устроившись работать в gmail =))) Честно, не знаю. Посмотрел по IP хостера, с которого пришло мне письмо, вроде в спам-базах его нет.
Как себя чувствуют другие почты-получатели? mail.ru, yandex?