Ув. администраторы и модераторы.

[Hellraiser]

avm
Ну вот и мои 5 копеек.
1) Сдесь форум поддержки phpBB или форум Гламурной девочки?
Если у вас есть форум и вы его администрируете, значит надо обладать как минимум умением читать прибитые темы. Которые для этого и прибиты чтобы быть на виду всегда и везде.
Тем более правильно поставленый вопрос это 50% ответа.

Общие ошибки новичков (07.11.2005)
Простейший путь к скорейшему ответу - шаблон запроса
FAQ - Список часто задаваемых вопросов

Вот три темы которые прибиты сверху в разделе поддержка phpBB
Интересно сколько тем с момента их вывешивания было создано по этим правилам, и на сколько из них был получен грубый или резкий ответ.

2) Рекомендую дать ответ на вот этот вопрос

Возникла проблема после переноса форума на другой хостинг. Зачастую вылазиет вместо полной страницы форума абсолютно пустая белая страница, на которой ничего нет. Через некоторое время обновляю страницу и все снова на месте. Не подскажете что это может быть и где рыть. На хостинге не один такой форум и все прекрасно работают.

Народ, помогите, в настройке я мягко говоря... и времени очень мало:
у меня на форуме поле для добавления аватара отсутствует напрочь. Что делать?
Всем мпасибо заранее

Продолжать? На сколько вас хватит? Неделя, месяц, год?
Интересно колько раз вы сможете за них идти в поиск, искать темы, давать ответ. А потом опять: идти в поиск, искать темы, давать ответ.
И сколько у вас останется времени на вашу прямую работу.
Или тут модераторам платят? Тогда почему я об этом узнаю последним

[avm]

Не увидел связи между процитированными фрагментами и сказанным после оных.

Связь примерно такая: намерение "...наша задача - повысить этот уровень..." привело к писку значительного количества под "гнетом" модеров, о чем говорят регулярные возвращения к этой теме. Это хоть и неизбежный, но плохой признак... Вы согласны? Я не обсуждаю причины - я лишь констатирую ситуацию.

А можно о принципах чуть подробнее?

Конечно, для этого, я думаю, следует завести отдельную тему, ибо тут это - оффтоп.

а нового тут ничего и не придумаешь

вы неверно подумали, что меня нужно агитировать. Я не из революционеров-анархистов - почитайте мои сообщения, и все поймете кто я и каких позиций придерживаюсь...

А по сущесту вопроса о системе модерирования - не только можно придумать, но и нужно! и много. Ибо ситуация когда модератору для наведения порядка нужно произвести действий больше чем пользователю для нарушения этого самого порядка - мягко говоря неправильна... Есть много реальных предложений как по техническим приемам и логике устройства интерфейса модерирования, так и по идеологии модерирования.
А говорить - "то что есть - достаточно" - обрекать свои форумы на постоянный конфликт новичек-модератор.

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:

Продолжать? На сколько вас хватит? Неделя, месяц, год?
Интересно колько раз вы сможете за них идти в поиск, искать темы, давать ответ.

это говорит лишь о том, что интерфейс модерации - полное г@#$ ! и ни о чем больше...

[OMus-VeNuS]

Конечно, для этого, я думаю, следует завести отдельную тему, ибо тут это - оффтоп.

В разделе Флейм?

А говорить - "то что есть - достаточно" - обрекать свои форумы на постоянный конфликт новичек-модератор.

Их это не волнует...
Убедился не раз уже...

[AlexWB]

вы неверно подумали, что меня нужно агитировать

вовсе нет, просто высказал свое мнение в ответ на ваше

А говорить - "то что есть - достаточно" - обрекать свои форумы на постоянный конфликт новичек-модератор.

нет такого конфликта "новичек-модератор", есть конфликт модератора и посетителя плюющего на формальные правила, вне зависимости от того, новый это посетитель или "флудер-завсегдатай"
если есть правила, их следует придерживаться всем, и новичкам и завсегдатаям и модераторам, чтобы ресурс не превратился в арену для флуда
я, будучи на этом форуме новичком, никакого дискомфорта не испытывал и с модераторами не конфликтовал почему-то
на других форумах тоже обошлось без проблем
случайность или закономерность?

[avm]

случайность или закономерность?

Вы герой и молодец, но в жизни глупых и жадных (например, по отношению ко мне, естесственно) всегда больше, чем умных и хороших.
Для себя я выбрал позицию "предотвращать контакты" с такими людьми, а не вступать в конфликт, пытаясь доказать, что я умнее и важнее, что именно я устанавливаю правила на своей территории... Для этого в жизни я использую много психологических приемов, что дает неплохой эффект.
В форумном модераторстве возможны чисто технические мероприятия, и уж в самом конце - психология (но даже не для непосредственного контакта с "клиентом", а для создания атмосферы форума). В случае качественной реализации технических мероприятий модераториала, они не будут грузить неудобством...

[AlexWB]

Вы герой и молодец

спасибо, польщен!
но вместо "я", в моем сообщении, можете подставить к примеру свой ник, или любой другой, владелец которого умеет читать не только то, что пишут на заборах
я полностью согласен, что конфликтовать нет никакого смысла, только время потеряешь
просто не совсем понимаю, о каких "дополнительных средствах модерирования" вы говорите

а психология и атмосфера на тех.форумах, ИМХО, штука второстепенная

[Mr. Anderson]

avm
Все довольны не будут - это очевидно и понятно.
Что до намерения, то поясню - мы даем все возможности учится, готовы помогать в этом, но никто из нас не подписывался под тем, чтобы учить тех, кто не уважает нас и всю (нами и не нами) проделанную работу (я уж молчу о том, что они просто не уважают себя). "Кроме прав есть еще и обязанности" (с), но об этом многие предпочитают забывать (а то и вовсе не знать).
Я еще и "немного преподаю", так в кругу преподавателей есть правило - "сто раз не повторять". Одно дело, если человек "приложил голову" и не понял, а другое - заунывные пения в духе "вы должны - вот и расскажите мне, а учебник открывать не буду".
Заметьте - здесь у нас таких вот "мне не нужно понимание, мне нужен ответ" - множество. Мы, конечно, можем отвечать на такие вопросы, но без понимания сути проблемы... без понимания того, что "без труда не вытащишь и рыбку из пруда" (с), вопрошающий будет приходить к нам второй, третий, двадцатый, тысячный раз... Ну уж нафиг. Предпочитаю дать удочку, а не рыбу. Могу подсказать где "ловить", но только если ты сам попробовал... попытался-обломался-и-сделал-выводы. А не пришел в сообщество рыболовов с претензией ("с места в карьер") "Чуваки, покажите рыбные места и научите ловить!"

Зачем нам утруждать себя и "множить источники" (уменьшая полезность), отвечая в сотый раз (повторяя в сотый раз) на один и тот же вопрос? Зачем нам утруждать себя и искать тему, в которой этот вопрос обсуждался (чтобы не множить источники), если сам вопрошающий не удосужился этого сделать?
Ради чего?

Вообще странно почему в той же школе/универе никто (ну в основном) не дергает учителя/препода просто так "Объясните и баста!" - всегда есть учебник/лекции и если уж что - препод ("Преподаватель решает затруднения, возникшие на этапе самостоятельного изучения материала" (с)). Почему же тут по-другому? Тем более, что как "школу" тут никто сайт не позиционирует. Мы помогаем решать проблемы, но не решаем их за других.

[OMus-VeNuS]

Тогда почему я от тебя слышу только "Отправишся в бан!" и тд и ни грамма помощи?

[[R: R@m$e$ :U]]

OMus-VeNuS
а ты посмотри свои вопросы... которые ты задаешь... они половина на сто уже были отвечены... а вторая половина это то, что ты просто делаешь неправильно сам... и даже не думаешь об этом... а то в каком тоне ты разговариваешь со всеми? а то, КАК ты разговариваешь со всеми...

[avm]

Вообще странно почему в той же школе/универе никто (ну в основном) не дергает учителя/препода просто так ... Почему же тут по-другому?

потому что это возможно технически.
Мало того - дернуть гораздо проще, чем изучить материал самостоятельно. Кроме того словосочетание "техническая поддержка" психологически подразумевает обращение с глупыми вопросами...

Если нужно что бы было по другому - нужно либо технически реализовать мероприятия предотвращающие повторяющуюся глупость (для этого я создал отдельную тему "Модерация - чистота и порадок на phpbbguru"), либо назвать себя не "тех.поддержка", а "клуб профессионалов" и гнать в шею оттуда всех подряд...

[Mr. Anderson]

OMus-VeNuS
Подумай сам, а? Или тебе и тут помощь нужна?

потому что это возможно технически.

Как будто в той же школе это невозможно

Кроме того словосочетание "техническая поддержка" психологически подразумевает обращение с глупыми вопросами...

Странно, но я так никогда не считал. Видимо, что-то не так в этой жизни... или в моем взгляде на неё (с)