[Awarapan]

Здравствуйте!
Проблема: форум сконвертирован с "двойки". Все работает "на ура". Единственная проблема - к какому то определенному времени (к вечеру) вместо самого форума - белые страницы. Читала здесь "про чистку" папки cache. Почистила. Форум заработал.
НО на след.день все повторяется снова - форум не грузится.
Посоветуйте, в чем может быть проблема? (chmod cache - 777)
Логи:

Код: Выделить всё

[Mon Dec 29 02:37:35 2008] [error] [client 64.1.215.163] PHP Warning:  template::include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening './cache/tpl_prosilver_message_body.html.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/xxxx/public_html/includes/template.php on line 183

Там их так много - я выставила самые последние ).

[crash]

Awarapan писал(а):Permission denied in /home/podruga/public_html/includes/template.php on line 183

поговорите с хостером, может он что-то делает в определенное время

[Awarapan]

Так ответила тех.поддержка.

Добрый день, пожалуйста проверьте путь к файлам, в первой строчке ошибки указывается, что используется неправильный путь до файла tpl_prosilver_message_body.html.php.
Так же проверьте, чтобы на все файлы кеша были выставлены права 777, если не выставлены, попробуйте поменять (не обновляя кеш) и проверить работоспособность, может проблема именно в этом (если в настройках редактируются права доступа на создаваемый файл кеша, то отредактируйте, чтобы файлы сразу создавались с правами 777).

Правда я ничего не поняла.... :( Помогите, пожалуйста.

[Rayden]

Я тоже не понял, какая помощь от нас ожидается?

[Awarapan]

:) Вот то, что они написали... Как это сделать? И правы ли они? (насчет в первой строчке ошибки указывается, что используется неправильный путь до файла tpl_prosilver_message_body.html.php. ) (судя по логу, который я привела в первом посте? Извините меня, но я совсем в таких "вещах" не разбираюсь... :oops:

[Rayden]

Awarapan писал(а):Как это сделать?

Что ЭТО?

Awarapan писал(а):И правы ли они?

Нет, не правы.
Во-первых путь к файлу ./cache/tpl_prosilver_message_body.html.php абсолютно правильный.
Во-вторых там не указано, что путь неправильный, там указано, что Failed opening - т е невозможно открыть файл, а это совершенно другое. Так что налицо непрофессинализм того, кто отвечал вам на вопрос. Ошибка открытия файла может возникать по многим причинам.
В-третьих, выяснять что там с правами в данном случае нужно специалистам хостинга, даже если косяки со стороны пользователя, ибо не бывает так, что с утра файлы создаются с одними правами, а к вечеру с другими.

Хотя если совершенно от балды, то я с вашей стороны проверил бы правильность настроек в разделе админки - конфигурация сервера и посмотрел бы, сколько памяти выделяется скрипту.

Можете передать этот мой ответ хостеру. Кстати, что за хостер?

[Awarapan]

Спасибо за ответ! Хостер местный (т.е. казахстанский - http://hoster.kz) Буду продолжать общение с "ними" :)

ЭТО - я имела ввиду их "предложение" - Так же проверьте, чтобы на все файлы кеша были выставлены права 777, если не выставлены, попробуйте поменять (не обновляя кеш) и проверить работоспособность, может проблема именно в этом (если в настройках редактируются права доступа на создаваемый файл кеша, то отредактируйте, чтобы файлы сразу создавались с правами 777).

Добавлено спустя 6 минут 21 секунду:
Насчет памяти, Вы имели ввиду это?

memory_limit 32M 32M
safe_mode On On

[Rayden]

Awarapan писал(а):ЭТО - я имела ввиду их "предложение" - Так же проверьте, чтобы на все файлы кеша были выставлены права 777,

Вау, а как же тогде понимать строчку из вашего первого сообщения:

Awarapan писал(а): (chmod cache - 777)

На самом деле фигня это. Если бы были проблемы с правами, но вылезало бы сразу, а не раз в сутки.

[Awarapan]

Отписала в саппорт - жду ответа... :)
А вам, Rayden, спасибо огромное!
Но чувствую, "дело" этим не закончится. Так что наверное еще побеспокою вас. Спасибо.

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:

Rayden писал(а):Вау, а как же тогде понимать строчку из вашего первого сообщения:Awarapan писал(а): (chmod cache - 777)

так это было сделано. Видать, они не "заметили", что я написала им, что выставила права...

[Rayden]

Народ, а кто помнит, на сейфмоде нормально форум встает? Я что-то не припомню, чтобы ставил. Хотя может не обращал внимания.

[crash]

нормально. Там могут с аватарми возникнуть проблемы. Хотя это на 2 версии было, а вот с 3 не проверял. Но могу проверить)

Добавлено спустя 5 минут 41 секунду:
включил safe, полазил по форуму, проблем не обнаружил. Может правда времени мало прошло, но safe отключил

[nissin]

Всё равно проблема странная, но попросить у хостера отключить safe_mode не помешает.

[crash]

да вот как бы хостер чего-нибудь не менял по крону. Например проверял права на файлы/папки и менял

[nissin]

Это вряд-ли.
Кстати, вспомнил на infobox как-то была проблема из-за chmod 777 на каталог, у них почему-то требовалось 755.

[Awarapan]

nissin писал(а):Это вряд-ли.
Кстати, вспомнил на infobox как-то была проблема из-за chmod 777 на каталог, у них почему-то требовалось 755.

Кстати, да. Сейчас поставила именно 755... Посмотрим...