Не отправляется напоминание неактивированным пользователям

[Biba]

Добрый день.

Сегодня выявил такую проблему с форумом.

Нужно было отправить напоминание неактивированным пользователям форума (активация на форуме - администратором).

Выбрал в списке неактивированных пользователей нужного пользователя, выбрал в выпадающем списке "Напомнить" и нажал "Отправить".

Письмо с напоминанием не пришло (знаю точно, т.к. указал один из своих e-mail - для проверки). Попадание в спам исключено.

Важно.

При этом приветственные письма пользователям (автоматически, при их регистрации) отправляются без проблем.

Подскажите, в чём может быть дело? Где копать?

---
Дополню.

В "настройках почты" - настройки SMTP пустые (также в поле "Использовать SMTP для отправки e-mail-сообщений" - стоит НЕТ).

На других форумах настройки аналогичные, но "напоминания" отправляются без проблем (все форумы на одном хостинг-сервере).

[владимир1983]

Смотри логи.

[Biba]

Смотри логи.

Ожидал такой ответ , поэтому описал ситуацию максимально подробно.

Думаю есть какая-то подсказка, кроме логов, т.к. в разделе админки "Обслуживание" -> "Лог ошибок" - пусто.

[владимир1983]

Смотри лог почтового сервера.

[Biba]

Смотри лог почтового сервера.

Как это сделать? Раньше не сталкивался с подобным...

[владимир1983]

Обратись в ТП хостинга.

[Biba]

Только что общался с ТП хостинга - в почтовых логах не видно даже попытки отправки почты (если нажать "напомнить" неактивированным пользователям)...

При этом напомню, что приветственные письма пользователям (автоматически, при их регистрации) отправляются без проблем.

[владимир1983]

Какие расширения установлены? В ядро вносились изменения?

[Biba]

Расширений никаких нет и в ядро изменения не вносились.

[владимир1983]

Если настроить отправку email через smtr, то что?

Добавлено спустя 7 минут 2 секунды:
Стоп! А о каком напоминании пользователю идет речь в случае если активация проходит администратором!?
В этом случае никаких напоминаний отправляться не должно.

[Biba]

Только что настроил отправку через SMTP - тишина (никаких изменений - письмо не отправляется).

Стоп! А о каком напоминании пользователю идет речь в случае если активация проходит администратором!?
В этом случае никаких напоминаний отправляться не должно.

Должно (на другом форуме работает).
Есть список неактивированных пользователей (независимо от того, кем производится активация).
Если зайти в список - справа внизу есть выпадающий список - "включить", "напомнить", "удалить".

На другом форуме phpBB3 отправка напоминаний работает (при активации администратором).
Правда там старая версия форума - 3.0.1 и в случае отправки такого напоминания пользователю высылается письмо, в котором содержится ссылка, с помощью которой он сам может себя активировать

[Sheer]

Нужно было отправить напоминание неактивированным пользователям форума (активация на форуме - администратором).

Жжешь - пользователи не могут сами себя активировать, только ты, при этом ты им шлешь напоминание о том, что необходимо пройти активацию.

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:

письмо не отправляется

И не будет. Никогда не будет. Ибо не зачем. Ву компроне?

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:
Себе посылай. Ой....

[Biba]

Может в новых версиях этот баг (или фичу) убрали, но на старой версии работает такое напоминание (при активации админом).

Отсюда я и отталкивался, задавая свой вопрос...

[Sheer]

на старой версии работает

Не проверял, но подумай сам: какой смысл слать юзеру напоминание о действии, которое он совершить не может? Ну ни при каких обстоятельствах. Ну не может он сам себя активировать, если активация осуществляется администратором.

[Sergiocharm]

НЕ то чтобы проблема в не отправлении, зашел случайно в логи ошибок и увидел это:

Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/forum/cron.php

Could not connect to smtp host : 0 : php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known

Errno 2: fsockopen(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1003<br />
Errno 2: fsockopen(): unable to connect to mail.allremont59.ru:25 (php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known) at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1003

Что это означает и как лечится?

Отправлено спустя 21 секунду:
и это

Код: Выделить всё

Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/forum/cron.php

Could not connect to smtp host : 110 : Connection timed out

Errno 2: fsockopen(): unable to connect to mail.allremont59.ru:25 (Connection timed out) at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1003