Периодическое отображение страницы 404.shtml

[ZombX]

Недавно (а точнее, вчера) полностью восстановил форум из рабочего бэкапа, предварительно удалив нерабочую версию — с обновлением базы данных.
Но сейчас некоторые пользователи начали жаловаться на то, что вместо главной страницы у них отображается страница с текстом "no route found for "get /404.shtml" " — причем, насколько понимаю, на страницу 404 идет переадресация с в общем-то работающей главной страницы.
Никакое обновление кэша не помогает и, что самое странное, лично у меня эта страница после банального выхода из учетки с последующим входом отображаться перестала. Но другим не помогает и переадресовывает на несуществующую forum/404.shtml
Подскажите, пожалуйста, отчего такое может быть? Я вообще никак не могу понять, откуда форум взял странную страницу 404.shtml