Проблема входа с мобильных устройств

[Doroty123]

Добрый день!
Давненько возникла проблема, которую никак не удается решить. Смотрело несколько программистов, но так и не смогли найти причину проблемы.
Форум на версии 3.1.9
Cуть проблемы:
1) При входе с некоторых мобильных устройств невозможно залогиниться. Причина: поля ввода логина и пароля НЕАКТИВНЫ. То есть тупо не получается вбить ник.
2) Иногда, получается вбить логин и пароль, но при нажатии на кнопку-Вход. не происходит авторизации. Разлогинивает.
3) Так же заметила, как админ не могу с телефона удалять сообщения, так как не могу поставить галку в квадрат - вы точно решили удалить сообщение?

Проблема в том, что не на всех телефонах такое. Поэтому например, один из программистов не смог повторить проблему на своем телефоне и не взялся решать. Самостоятельно даже не могу приблизительно определить в чем может быть загвоздка. Есть мысль, что причина в шаблоне, так как он самодельный, и при переезде на версию 3.1.9 его переделывали, возможно какой то косяк там.
Может быть у кого нибудь возникнут мысли или идеи в чем может быть проблема, так как пользователи периодически жалуются, да и сама я на двух телефонах вижу эту проблему. На ПК такой проблемы нет.

[Siava]

Форум на версии 3.1.9

Последняя 3.1 - 3.1.12.
Хотя причина не в этом, а скорей всего в теме оформления, которую используете, либо в каком-нибудь расширении.., но вы не предоставили никакой информации, остаётся лишь догадываться как и вам с программистами. Удачи;)
Самое верное решение - переключиться на стандартный prosilver (так называется тема оформления) и проверить работу в нём. Если всё ок, то исправляйте свою тему оформления.

[Doroty123]

Siava,
Спасибо!!! Да, перешла на просильвер и сразу с обоих телефонов все отлично заходит! Спасибо огромное за подсказку, чувствовала что в шаблоне дело, но как проверить сама не догадалась))