Пропадают сообщения

[G20]

Доброго времени суток.
phpbb3 версия 3.3.8
Периодически пользователи жалуются на пропадающие посты.
У меня самого пару раз такая ситуация была, подумал что мне показалось.
Подскажите пожалуйста хотябы примерно в какую сторону копать, смотреть?

[Татьяна5]

Сначала в сторону логов модератора и администратора (в том числе в бекапах), потом, если никто их точно не удаляет, в сторону самих бекапов (не был ли форум восстановлен из бекапа без вашего ведома)

[G20]

Нашол. Причину пока объяснить не могу.
Для повторения выглядит так.
Пользователь дООООлго размышляет над своим новым сообщением.
Пишет, правит, затем думает, потом опять снова правит. Словом тратит время на ответ больше чем другие пользователи.
Писавший видит у себя в окошке "ответить" протыню своего текста.
Нажимает кнопку "отправить"
А за это время, пока он обдумывал свой ответ, в этой теме другие пользователи успели разместить посты.
В итоге экранная форма обновляется и писавший свой длинный пост видит только новые сообщения от других участников, а своего нет.
Выкрутился так, в браузере есть кнопка "вернуться на предыдущую страницу". Нажимаем её и видим свой неотправленный пост. ПОВТОРНО нажимаем кнопку "отправить" и всё в порядке, сообщение не потерянно и размещено на конференции.

[southklad]

в этой теме другие пользователи успели разместить посты.

Так для этого обычно появляется надпись "В теме появились новые ответы" или как то так, не дословно и идет предпросмотр твоего же сообщения

[G20]

Так для этого обычно появляется надпись "В теме появились новые ответы" или как то так, не дословно и идет предпросмотр твоего же сообщения

Да всё так, но вопрос был не об этом. Пользователи жаловались, что пропадают ИХ сообщения.
Ладно, вопрос можно считать как решон организационно, путём разъяснения участникам.

[rxu]

Пользователи жаловались, что пропадают ИХ сообщения.

Могут как раз по невнимательности и пропадать. Пока человек пишет, в теме появляются новые сообщения. Человек отправляет ответ, но он на самом деле не отправляется, а страница просто перезагружается с информацией о том, что в теме появились новые ответы. Но пользователь этого не замечает и закрывает страницу, или переходит на другую.
Всё, сообщение не отправлено - т.е. "пропало". На самом деле оно никуда не пропало, просто его не отправили.
Об этом речь.

[G20]

На самом деле оно никуда не пропало, просто его не отправили.
Об этом речь.

Та да. Сейчас то это понятно, а на момент написания поста, в сентябре жалобы на "пропавшие сообщения", попытки найти следы в логах, БД SQL и т.п. сбивали с толку.
Знать бы тогда, что всё гораздо прозаичнее.
Ну хорошо хоть в итоге удалось разобраться в реальной причине.
Может тут кому тоже пригодится, ну или съэкономит время на разобраться в возможной причине.