Не приходит емайл для восстановления пароля

Проблемы с установкой или работой phpBB 3.3.x? Получите помощь здесь!
Правила форума
Местная Конституция | Шаблон запроса | Документация (phpBB3) | Мини [FAQ] по phpBB 3.1.x/3.2.x | FAQ | Как задавать вопросы | Как устанавливать расширения

Ваш вопрос может быть удален без объяснения причин, если на него есть ответы по приведённым ссылкам (а вы рискуете получить предупреждение ;) ).
TokRa_vc
phpBB 1.0.0
Сообщения: 4
Стаж: 3 года 6 месяцев
Откуда: Минск, РБ

Не приходит емайл для восстановления пароля

Сообщение TokRa_vc »

Доброго дня.

Подскажите с интересным моментом, не нашел поиском.
Форум дает регистрироваться, письмо приходит, но вот потом восстановить пароль не получается, письма нет.
Со стороны сервера всё норм, мучали ТП, да и первый раз оно ж приходит.
Что могли зацепить в настройках? и может ли это касаться ограничений для какой-то отдельной группы пользователей, а для новых нет?

п.с. Ну или напишите, кто возьмется настроить почту, а то уже мозг кипит
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16961
Стаж: 19 лет
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 557 раз
Поблагодарили: 1707 раз

Re: [FAQ] Настройка отправки почты через SMTP-серверы Яндекс, Google, Mail.Ru

Сообщение rxu »

TokRa_vc писал(а): 26.12.2024 15:18 восстановить пароль не получается, письма нет
Только в одном этом случае нет писем, во всех остальных случаях есть?
Изображение
TokRa_vc
phpBB 1.0.0
Сообщения: 4
Стаж: 3 года 6 месяцев
Откуда: Минск, РБ

Re: [FAQ] Настройка отправки почты через SMTP-серверы Яндекс, Google, Mail.Ru

Сообщение TokRa_vc »

rxu писал(а): 26.12.2024 15:52 во всех остальных случаях есть?
Регистрация - есть
Отправить сообщение пользователю на имэйл из админки - есть
Уведомление о ЛС на почту - есть
Восстановить пароль - нет

Отправлено спустя 4 минуты 44 секунды:
и новых логов об ошибке не появляется
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16961
Стаж: 19 лет
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 557 раз
Поблагодарили: 1707 раз

Re: [FAQ] Настройка отправки почты через SMTP-серверы Яндекс, Google, Mail.Ru

Сообщение rxu »

Значит, дело не в настройках почты, иначе бы вообще ничего не приходило.
С другими аккаунтами пробовали восстановление, тоже не приходит?

Отправлено спустя 3 минуты 21 секунду:
Re: Не приходит емайл для восстановления пароля
TokRa_vc писал(а): 26.12.2024 16:05 и новых логов об ошибке не появляется
Скорее всего, потому, что попыток отправки сообщений больше нет. Если я правильно помню, там ограничение - 1 раз в день.
Изображение
TokRa_vc
phpBB 1.0.0
Сообщения: 4
Стаж: 3 года 6 месяцев
Откуда: Минск, РБ

Re: Не приходит емайл для восстановления пароля

Сообщение TokRa_vc »

rxu писал(а): 26.12.2024 16:19 Значит, дело не в настройках почты, иначе бы вообще ничего не приходило.
Не приходит у всех, кто зарегистрирован ранее.

Попробуем подождать до завтра.
А ограничение на каждый аккаунт по почте или в целом, ведь они определяются как "Anonymous"? И тогда получается, что восстановить может один пользователь в сутки?
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16961
Стаж: 19 лет
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 557 раз
Поблагодарили: 1707 раз

Re: Не приходит емайл для восстановления пароля

Сообщение rxu »

TokRa_vc писал(а): 26.12.2024 16:23 Попробуем подождать до завтра
Это касается только случаев, когда восстановление пароля уже было запрошено. И тогда не "до завтра", а момент запроса + 24 часа.
Если восстановление ранее (или более суток) не запрашивалось и сообщение не приходит, проблема где-то в другом месте.
Изображение
TokRa_vc
phpBB 1.0.0
Сообщения: 4
Стаж: 3 года 6 месяцев
Откуда: Минск, РБ

Re: Не приходит емайл для восстановления пароля

Сообщение TokRa_vc »

В логах еще есть вот такое, через минуту:
Скрытый текст
Anonymous 173.252.83.4 24.12.2024 14:36 Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/app.php/cron/cron.task.core.queue?amp%3Bsid=4b6eb3c96d89a9c60ea3472ef26517d9&sid=e0098c730f03163c108bba3e612fe056

Не удалось получить ответ от почтового сервера.
Backtrace
Connecting to smtp.mail.ru:465



Anonymous 173.252.83.4 24.12.2024 14:35 Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/app.php/cron/cron.task.core.queue?amp%3Bsid=4b6eb3c96d89a9c60ea3472ef26517d9&sid=e0098c730f03163c108bba3e612fe056

Не удалось получить ответ от почтового сервера.
Backtrace
Connecting to smtp.mail.ru:465



Anonymous 173.252.83.4 24.12.2024 14:34 Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/app.php/cron/cron.task.core.queue?amp%3Bsid=4b6eb3c96d89a9c60ea3472ef26517d9&sid=e0098c730f03163c108bba3e612fe056

Не удалось получить ответ от почтового сервера.
Backtrace
Connecting to smtp.mail.ru:465



Anonymous 173.252.83.4 24.12.2024 14:33 Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/app.php/cron/cron.task.core.queue?amp%3Bsid=4b6eb3c96d89a9c60ea3472ef26517d9&sid=e0098c730f03163c108bba3e612fe056

Не удалось получить ответ от почтового сервера.
Backtrace
Connecting to smtp.mail.ru:465



Anonymous 173.252.83.4 24.12.2024 14:32 Ошибка почты
» EMAIL/SMTP
/app.php/cron/cron.task.core.queue?amp%3Bsid=4b6eb3c96d89a9c60ea3472ef26517d9&sid=e0098c730f03163c108bba3e612fe056

Не удалось получить ответ от почтового сервера.
Backtrace
Connecting to smtp.mail.ru:465
Что это и может влиять?
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16961
Стаж: 19 лет
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 557 раз
Поблагодарили: 1707 раз

Re: Не приходит емайл для восстановления пароля

Сообщение rxu »

А если убрать tls:// в настройках из адреса сервера, что-то поменяется?
Изображение

Вернуться в «Поддержка phpBB 3.3.x»