Технические работы - обсуждение

[Mr. Anderson]

Действительно для Хетзнера многовато выпадений.

Сами по себе выпадения - еще полбеды. Настоящая беда - это пофигизм тамошних админов (а порой и тупо саботаж).

В том же самом ДЦ

Там ДЦ разбит на 15 суб-ДЦ, между которыми нет прямой связности.

[Nekstati]

Видимо, эти админы иммигранты. Из России.

[nissin]

Ну про этих ленивых немцев я в курсе, они даже деньги с карточки больше месяца снимают
Насчёт деления на суб-ДЦ если честно не в курсе, но tracert вроде бы похожий:

Код: Выделить всё

 10   163 ms   179 ms   160 ms  decix-gw.hetzner.de [80.81.192.164]
 11   162 ms   161 ms   165 ms  hos-bb1.juniper3.rz4.hetzner.de [213.239.240.234]
 12   184 ms   172 ms   183 ms  hos-tr4.ex3k1.rz9.hetzner.de [213.239.244.238]
 13   173 ms   186 ms   173 ms  srv.trworkshop.net [78.46.68.16]

Код: Выделить всё

 10   166 ms   178 ms   177 ms  decix-gw.hetzner.de [80.81.192.164]
 11   179 ms   190 ms   174 ms  hos-bb1.juniper3.rz4.hetzner.de [213.239.240.234]
 12   174 ms   176 ms   179 ms  hos-tr4.ex3k5.rz9.hetzner.de [213.239.244.242]
 13   183 ms   183 ms   190 ms  srv.phpbbguru.net [78.46.85.70]

Что-то меня это настораживает...

[Mr. Anderson]

но tracert вроде бы похожий

Тогда добро пожаловать в 9-ый многострадальный ДЦ

[nissin]

Неее, это у гуру просто сервак не фартовый
Оба раза бог миловал, я специально заходил и проверял...

[Makc666]

Сами по себе выпадения - еще полбеды. Настоящая беда - это пофигизм тамошних админов (а порой и тупо саботаж).

К слову хотел сказать...

Меня всегда поражала и поражает "секретность" хостеров (датацентров), а по сути их тупость.

Mon, February 22, 2010 12:05:02 PM - я им отправил запрос через форму на сайте о проблемах с доступом к их хосту (http://www.phpbbguru.net) и привел трассы с нескольких LG (Looking Glass), указывающие на данную проблему.

Mon, February 22, 2010 1:54:52 PM - пришел потрясающие ответ (оригинал ниже), что информация предоставляется только нашим клиентам.

Я никогда не пойму смысл таких ответов. Это вызывает отвращение к подобных площадкам.

Код: Выделить всё

----- Original Message ----
> From: Support - Hetzner Online AG <support@hetzner.de>
> To: 
> Sent: Mon, February 22, 2010 1:54:52 PM
> Subject: Re: [Ticket#2010022248011611] Email Support
>
>
> Hello,
>
> sorry but info is only given to our customer.
>
>
>
> Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
>
> Sandra Kreidl
>
> Hetzner Online AG
> Stuttgarter Str. 1
> 91710 Gunzenhausen / Germany
> Tel: +49 (9831) 61 00 6-1
> Fax: +49 (9831) 61 00 6-2
> http://www.hetzner.de
>
>
> Registergericht Ansbach, HRB 3204
> Vorstand: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner
> Aufsichtsratsvorsitzende: Diana Rothhan
> 

Кстати, у данного хостера датацентра есть сайт http://www.hetzner-status.de/
Зачем подобный сайт нужен, если там ничего о подобных проблемах не пишут.
Короче, видно хостинг датацентр полный отстой.

P.S. И ещё никогда не понимал платные хостинг центры датацентры, которые используют бесплатные Ticket системы, в данном случае OTRS, насколько бы хороши они не были.

P.S.S. Кстати, недоступны были оба хоста:

Код: Выделить всё

Name Server:             ns1.phpbbguru.net 78.46.85.70
Name Server:             ns2.phpbbguru.net 88.198.129.120

Не могут же оба эти IP адреса на одном сервере расположены быть?
Наводить на мысль о проблемах на их промежуточном коммуникационном оборудовании.

P.S.S.S. Ух ты, только что заметил, что второй хост (это второй NS домена phpbbguru.net) вообще отписан Hetzner какой-то Украинской компании

Код: Выделить всё

inetnum:        88.198.129.120 - 88.198.129.127
netname:        GELIAR-COMPANY
descr:          Geliar Company
country:        DE
admin-c:        DL3593-RIPE
tech-c:         DL3593-RIPE
status:         ASSIGNED PA
mnt-by:         HOS-GUN
source:         RIPE # Filtered

person:         Dmitry Lagoza
address:        Geliar Company
address:        70 Geroev Truda st., 72
address:        61121 Kharkov
address:        UKRAINE
phone:          +380572695345
e-mail:         admin@geliar.com
nic-hdl:        DL3593-RIPE
mnt-by:         HOS-GUN
source:         RIPE # Filtered

http://geliar.com приводит на http://www.gelihost.com/

Это ваши друзья?

Тьфу ты, баннер справа вверху на сайте только что заметил.

Смешной сайтик Особенно первый, где не работает целая страница http://geliar.com/about.html

Там ДЦ разбит на 15 суб-ДЦ, между которыми нет прямой связности.

Когда не работали оба хоста 78.46.85.70 и 88.198.129.120, то трасса рвалась в обоих случаях после хопа:
decix-gw.hetzner.de (80.81.192.164)

Получается, что некая прямая связанность есть, в том плане, что после него сейчас трасса одинаковая до обоих перечисленных хостов.

Код: Выделить всё

#traceroute -i em0 78.46.85.70
traceroute to 78.46.85.70 (78.46.85.70), 64 hops max, 40 byte packets
 1  *****************  1.868 ms  2.444 ms  2.229 ms
 2  *****************  0.221 ms  0.213 ms  0.236 ms
 3  92.50.193.209 (92.50.193.209)  0.358 ms  0.348 ms  0.355 ms
 4  xe-2-1-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (87.226.139.25)  58.949 ms  58.922 ms  110.914 ms
 5  decix-gw.hetzner.de (80.81.192.164)  52.189 ms  52.278 ms  51.990 ms
 6  hos-bb1.juniper3.rz4.hetzner.de (213.239.240.234)  55.401 ms
    hos-bb1.juniper1.rz4.hetzner.de (213.239.240.200)  63.410 ms
    hos-bb1.juniper3.rz4.hetzner.de (213.239.240.234)  55.133 ms
 7  hos-tr3.ex3k5.rz9.hetzner.de (213.239.244.178)  63.166 ms  62.166 ms
    hos-tr1.ex3k5.rz9.hetzner.de (213.239.244.50)  63.071 ms
 8  srv.phpbbguru.net (78.46.85.70)  55.562 ms  55.339 ms  57.707 ms

Код: Выделить всё

#traceroute -i em0 88.198.129.120
traceroute to 88.198.129.120 (88.198.129.120), 64 hops max, 40 byte packets
 1  *****************  1.170 ms  1.056 ms  2.108 ms
 2  *****************  0.224 ms  0.217 ms  0.238 ms
 3  92.50.193.209 (92.50.193.209)  0.479 ms  0.344 ms  0.360 ms
 4  xe-0-3-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (87.226.133.134)  58.823 ms  58.932 ms  58.811 ms
 5  decix-gw.hetzner.de (80.81.192.164)  60.926 ms  60.421 ms  60.579 ms
 6  hos-bb1.juniper3.rz4.hetzner.de (213.239.240.234)  64.292 ms  76.160 ms  64.067 ms
 7  hos-tr2.ex3k5.rz9.hetzner.de (213.239.244.114)  71.186 ms
    hos-tr1.ex3k5.rz9.hetzner.de (213.239.244.50)  71.166 ms  71.293 ms
 8  static.88-198-129-120.clients.your-server.de (88.198.129.120)  63.438 ms  63.417 ms  63.446 ms

[FladeX]

Прям целое расследование провели)
Хецнер - не хостинг, а датацентр.

[Makc666]

Я так, как бы, по простому - хостинг
Хорошо, исправляю на датацентр.

Код: Выделить всё

descr:          Datacenter Nuernberg

[Mr. Anderson]

Неее, это у гуру просто сервак не фартовый

Маршрут у него не фартовый. Я оба раза проверял несколько сторонних (но мне известно, что они в том же дц и субдц) серверов - часть была недоступна, причем системы я не установил.

Не могут же оба эти IP адреса на одном сервере расположены быть?

Технически - хоть стопиццот айпишников припишите одному серверу - лишь бы сетевых интерфейсов хватило

Получается, что некая прямая связанность есть, в том плане, что после него сейчас трасса одинаковая до обоих перечисленных хостов.

Не совсем. Просто на этой ноде наш трафик "во вне" не пускался как раз. А входящий на наш сервер бегал очень даже бодро...

[nissin]

Ааа теперь понял, в чём заключалась помощь FastVPS Geliar-у, они исходящий трафик через себя пропускали
По ходу какой-то жунипер у Хетзнера переклинило.

[Makc666]

Технически - хоть стопиццот айпишников припишите одному серверу - лишь бы сетевых интерфейсов хватил

Это я понимаю.
Но т.к. я считаю, что глупо содержать первичный и вторичный DNS на одном сервере, мне не хочется верить, что оба хоста 78.46.85.70 и 88.198.129.120 - это один сервер.
Если это так, то это большая ошибка.

[SvS]

Технически - хоть стопиццот айпишников припишите одному серверу - лишь бы сетевых интерфейсов хватило

Технически - на один сеетвой интерфейс прописывается 255 адресов.

Просто на этой ноде наш трафик "во вне" не пускался как раз. А входящий на наш сервер бегал очень даже бодро...

Просто сайт для русских и с преобладающим русским трафиком должен быть в России. Меньше проблем будет. А это называется "достать правой рукой левое ухо". В Питере дата-центры на Васильевском острове не очень любят только потому, что в них летом ночью не попасть (т.к мосты разводятся), а вы "к чёрту на кулички" унесли и стабильности хотите. А про Geliar (почитав многичисленные отзывы в сети) складывается впечатление, что это вообще один человек, "мастер на все руки". Он, конечно, старается... Но больно тяжко одному.

Но т.к. я считаю, что глупо содержать первичный и вторичный DNS на одном сервере, мне не хочется верить, что оба хоста 78.46.85.70 и 88.198.129.120 - это один сервер.
Если это так, то это большая ошибка.

На самом деле - ничего страшного и это требование - скорее пережиток прошлого (так же как префикс www). Время обновления зоны поставить часов 72 - и ничего страшного, за это время можно фактически любую аварию устранить и DNS и одного хватит вообще.

[Mr. Anderson]

Технически - на один сеетвой интерфейс прописывается 255 адресов.

Может мое знание сленга меня и подводит, но арифметика вроде со мной еще дружит и 100500 как-то заметно больше 255

Просто сайт для русских и с преобладающим русским трафиком должен быть в России

Кому должен?
Вы видели условия (прежде всего - финансовые, но в том числе и трафиковые и тп) нормальных российских ДЦ?

Меньше проблем будет.

Если только по причине, что в случае такого вот саботажа, можно прийти лично и дать в табло, да Остается только точно узнать кому бить

не очень любят только потому, что в них летом ночью не попасть

Это конечно очень показательный пример. Но вообще ДЦ должен быть таким, чтобы туда вообще не нужно было попадать кому-то кроме обслуживающего персонала.

а вы "к чёрту на кулички" унесли и стабильности хотите

Да вообще-то унеслись мы во всего-лишь считающийся одним из лучших ДЦ. Мелочь-то какая, правда?
А стабильность от расстояния никак не зависит... Как и способность предугадать леность работников.

[nissin]

Технически - на один сеетвой интерфейс прописывается 255 адресов.

Это в старых ядрах Linux было подобное ограничение(256 адресов).

[SvS]

Но вообще ДЦ должен быть таким, чтобы туда вообще не нужно было попадать кому-то кроме обслуживающего персонала

Если обслужавающий персонал не может попасть туда ночью - утром рейтинг его может упасть ;)

Если только по причине, что в случае такого вот саботажа, можно прийти лично и дать в табло, да :) Остается только точно узнать кому бить ;)

Это тоже вариант. По крайней мере здесь не будет "моя твоя не понимает" и контакт проще наладить.

Да вообще-то унеслись мы во всего-лишь считающийся одним из лучших ДЦ

Какой же он лучший, коли по 3 дня лежит и никто ничего не делает (по вашим же словам)? ;) Даже в "раздолбайской" России такого себе не позоволяют и простои даже несколько часов повод для всеобщего обсуждения

А стабильность от расстояния никак не зависит...

От расстояния зависит, как минимум, кол-во хопов в трассировке от клиента до сервера и кол-во километров кабеля. Каждый хоп - потенциальный глюк и проблема, а на каждый км. кабеля найдётся пьяный финский (русский, немецкий) тракторист...
Разве не очевидно, что чем их меньше - чем стабильнее и доступнее сайт?