SOS! Заблокирован IP-адрес пользователя.

[Nataliya]

Один из самых активных пользователей с сегодняшнего дня не может писать в темах. На форум заходит, темы читает, в личке пишет, а на попытку ответить в теме получает сообщение "Ваш IP-адрес 90.155.225.106 был внесён в черный список и заблокирован. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=90.155.225.106. "

Черный список IP в администраторском разделе пуст. Провайдер пользователя (host106-225-155-90.butovo.com) уверяет, что проблемы с нашей стороны.

[rxu]

У вас в настройках безопасности включена опция Проверить IP-адрес по чёрному списку DNS (DNS Blackhole List).

Данный адрес внесен в списки spamhaus.org:

90.155.128.0/17 is listed on the Spamhaus Block List - SBL
2013-04-16 11:41:48 GMT | SR04 | ihome.ru
Spammer hosting (escalation): ihome.ru

ihome.ru hosts too many criminals. Reports sent, nothing done and/or no replies sent.

Внесли из-за спаммеров и нодов ботнета, действующего в этой сети.

Отключите проверку в админразделе, проблема должна пропасть. Либо пользователь пусть решает проблему сам со своим адресом, у него будут сложности не только на вашем ресурсе, скорее всего.

[Nataliya]

Спасибо большое. Сейчас попробую отключить.

UPD. Да, всё получилось. Пользователю все рекомендации передала, еще раз большое спасибо.