Есть ли расширение тех поддержки?

[narem]

Вопрос, есть ли расширение тех поддержки, что бы человек написал "заявку", кто-то из админов ее принял и после выполнения условно ей можно было бы давать статус "закрыта" и т.д. Или если не расширение то интересует в целом какой-нибудь способ реализации такого

[Татьяна5]

Например, можно это организовать простыми префиксами тем (можно без расширений, можно немного автоматизировать расширением) + стандартным закрытием тем

[Пчелкин]

А эта фича - [3.1][3.2] Topic Solved - не устраивает?

[jd8615]

Я бы лучше использовал специальное решение для подобного, там и мобильное приложение есть https://osticket.com/