Уважаемые пользователи!
C 7 ноября 2020 года phpBB Group прекратила выпуск обновлений и завершила дальнейшее развитие phpBB версии 3.2.
С 1 августа 2024 года phpBB Group прекращает поддержку phpBB 3.2 на официальном сайте.
Сайт официальной русской поддержки phpBB Guru продолжит поддержку phpBB 3.2 до 31 декабря 2024 года.
С учетом этого, настоятельно рекомендуется обновить конференции до версии 3.3.

Не приходит письмо для активации учётной записи

Проблемы с установкой или работой phpBB 3.3.x? Получите помощь здесь!
Правила форума
Местная Конституция | Шаблон запроса | Документация (phpBB3) | Мини [FAQ] по phpBB 3.1.x/3.2.x | FAQ | Как задавать вопросы | Как устанавливать расширения

Ваш вопрос может быть удален без объяснения причин, если на него есть ответы по приведённым ссылкам (а вы рискуете получить предупреждение ;) ).
mtl
phpBB 1.4.4
Сообщения: 112
Стаж: 16 лет 11 месяцев
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение mtl »

Здравствкйте.
Та же проблема. Не приходят письма для подтверждения регистрации.
Причем, именно на адреса на почте gmail.com

Остальные письма приходят: контакт с администрацией, тест, получение личных сообщений.
В логах ничего нет.
Некотрым с gmail.com как то удается зарегистрироваться и подтвердить регистрацию, некоторым нет.
Подскажите, в чем может быть дело.
post.png
Я проверял
На *"*"gmail.com письма подтверждения не приходят, а на *@yandex.ru пришло, на mail.ru тоже.
На кастомные домены тоже отправляет письмо с подтверждением.
Почта gmail.com не заблокирована.
Странно.

Отправлено спустя 17 минут 10 секунд:
Некоторыке писали, что письмо с подтверждением на gmail.com не приходило из Казахстана и Беларуси, а из России приходило. Не знаю, насколько это релевантно.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16367
Стаж: 17 лет 11 месяцев
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 521 раз
Поблагодарили: 1744 раза

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение rxu »

Как всегда. Для начала посмотреть логи почтового сервера и понять, уходят ли они. Подозреваю, что если некоторые получают письма, то они уходят. Если письмо ушло, не не пришло, значит, проблемы на стороне получателя: не прошло проверку на спам, например. Либо не доставлено по какой-либо другой причине, если принимающий сервер ответил - смотреть почту отправителя.
Изображение
Аватара пользователя
KEMnEP
phpBB 2.0.17
Сообщения: 1116
Стаж: 9 лет 1 месяц
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 278 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение KEMnEP »

Проверить какие проблемы с привязкой почты на почтовом сервер или днс через онлайн тест (коими полон интернет, некоторые адреса писались и на этом форуме) - исправить
mtl
phpBB 1.4.4
Сообщения: 112
Стаж: 16 лет 11 месяцев
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение mtl »

Почта работает, и по тесту, и по достааке других имейлов.
Подскажите, как проверить логи почтового сервера? Это можно слелать через админкк форума или нужно смотреть на самом сервере?
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16367
Стаж: 17 лет 11 месяцев
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 521 раз
Поблагодарили: 1744 раза

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение rxu »

На сервере.
Изображение
mtl
phpBB 1.4.4
Сообщения: 112
Стаж: 16 лет 11 месяцев
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение mtl »

Не приходит почта именно на адреса gmail.com
Адрес сервера SMTP: ssl://smtp.yandex.ru

Может быть, поэтому?
Аватара пользователя
волчара
phpBB 1.4.2
Сообщения: 56
Стаж: 7 лет 2 месяца
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 7 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение волчара »

mtl писал(а): 14.12.2022 23:32 Не приходит почта именно на адреса gmail.com
Если у пользователя почта настроена с двойной аутентификацией вы ни чего не сделаете, такая же проблема и с майл.ру, потому я и прошу своих пользователей добавлять при регистрации почту yandex, с ней проблем нет.
Мудрость заключается не в том, что бы не делать ошибки, а уметь их исправлять вовремя!
Аватара пользователя
KEMnEP
phpBB 2.0.17
Сообщения: 1116
Стаж: 9 лет 1 месяц
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 278 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение KEMnEP »

волчара, не знаю, у меня и с гмаилом проблем нет, если почта настроена верно, проблем обычно не бывает.
Аватара пользователя
Siava
Поддержка
Поддержка
Сообщения: 5283
Стаж: 19 лет 3 месяца
Откуда: Питер
Благодарил (а): 186 раз
Поблагодарили: 793 раза

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение Siava »

волчара писал(а): 15.12.2022 7:15 почта настроена с двойной аутентификацией
Просто создайте отдельный пароль приложения и используйте его для отправки с форума.
Еще одно нарушение правил и будете забанены. © Mr. Anderson
Ты очистил кеш? © Sheer
https://siava.ru (phpbb 2.0.x 3.5.x)
Аватара пользователя
KEMnEP
phpBB 2.0.17
Сообщения: 1116
Стаж: 9 лет 1 месяц
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 278 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение KEMnEP »

Какая разница для отправителя как тот кто получает почту заходит в свой аккаунт почтовый, что бы её прочитать? :lol:
И вообще, всё больше убеждаюсь - свой почтовый сервер спасает от кучи проблем.
mtl
phpBB 1.4.4
Сообщения: 112
Стаж: 16 лет 11 месяцев
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение mtl »

Siava писал(а): 15.12.2022 10:15
волчара писал(а): 15.12.2022 7:15 почта настроена с двойной аутентификацией
Просто создайте отдельный пароль приложения и используйте его для отправки с форума.
Как это сделать?
Из ответов пока вообще не понятно как решить проблему с gmail.com
Тестовые письма тоже не доходят.
Аватара пользователя
волчара
phpBB 1.4.2
Сообщения: 56
Стаж: 7 лет 2 месяца
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 7 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение волчара »

KEMnEP, а тут ничего смешного нет, сам проверял, создавал почту не делая вторую аунтификацию, и все приходило, а как добавил вторую аунтификацию, так все, баста карапузики.

Отправлено спустя 1 минуту 50 секунд:
А майл.ру так это вообще гемор, а не почта, письма всегда определяли как спам, даже если делаешь правило.
Мудрость заключается не в том, что бы не делать ошибки, а уметь их исправлять вовремя!
Аватара пользователя
rxu
phpBB Guru
phpBB Guru
Сообщения: 16367
Стаж: 17 лет 11 месяцев
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 521 раз
Поблагодарили: 1744 раза

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение rxu »

mtl писал(а): 15.12.2022 18:36Как это сделать?
Гугл в помощь. Вот например:

Изображение
Аватара пользователя
KEMnEP
phpBB 2.0.17
Сообщения: 1116
Стаж: 9 лет 1 месяц
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 278 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение KEMnEP »

Уже столько раз обсуждалось, повторю.
Стойкое ощущение, у большинства тех у кого проблемы с почтой не прописаны dns записи, или и вовсе отсутствует правильная привязка почты. И получается ситуация как тогда у Пчёлкина. Почтовый ящик прописан и письма отправляются, но для почтовиков эти письма спам, ибо нет привязки и разрешения этому айпи отправлять письма конкретного домена. Проще говоря можно всегда вписать в настройках форума адрес почтовый любой, к примеру primer@testa.net, и такие письма через функцию php mail даже отправятся, а дальше программа защиты от спама на стороне приёмника (а такие сейчас у всех известных почтовиков) проверит по dns записям действительно ли вы имеете права отправлять письма с таким адресом. Если нет, в лучшем случае поместит в папку спам, а то и вовсе не доставит. Дабы избежать такой ситуации нужно правильно настроить отправку писем своим форумом.

Можно настроить пересылку писем с уже заранее настроенного почтового сервера через SMTP (такие как yandex, mail.ru, к примеру pocta@yandex.ru). И если у вас уже существует там такой почтовый ящик, то форум через логин пароль как обычная почтовая программа будет на него заходить и пересылать письма. В данном случае настройка dns не нужна. Достаточно будет указать адрес сервера/порт SMTP (нужно уточнить у конкретного почтового провайдера, к примеру у яндекса это ssl://smtp.yandex.ru ; порт — 465), метод аутентификации как Login, ваш существующий логин и пароль. Если требуется - разрешить на своей почте удалённую отправку писем.

Можно привязать красивый адрес к Вашему домену, к примеру pocta@vash.domen, метод будет похож на описанный выше, но ещё нужны будут правки dns записей. Конкретные настройки для разных почтовых провайдеров можно загуглить по фразе, к примеру "Почта для домена mail.ru". Но есть у него и недостатки, всем будет управлять почтовый провайдер, может брать плату или отменить вовсе.

Можно создать и настроить свой почтовый сервер. Привязать к нему правильные dns записи. Один раз конкретно повозившись настроить и зависеть только от себя.

Какой бы Вы способ не выбрали проверить правильность записей можно через онлайн сервисы проверки почты (не путать с функцией отправки тестового письма самого phpbb).
Лично я когда настраивал, использовал https://www.mail-tester.com/ ибо там, на мой взгляд, более подробно результаты разжёваны.
Проверить через него можно зайдя на адрес скопировать с главной одно разовый адрес письма, зарегистрировать на эту почту тестового пользователя (если на конференции включено обязательное подтверждение регистрации через почту). И после нажать кнопку "проверьте оценку". Вам покажут результаты, от них уже и отталкиваться для более точной настройки почты, для преодоления разных спам фильтров.
Последний раз редактировалось KEMnEP 05.03.2023 13:17, всего редактировалось 1 раз.
mtl
phpBB 1.4.4
Сообщения: 112
Стаж: 16 лет 11 месяцев
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит письмо для активации учётной записи

Сообщение mtl »

rxu, Siava, спасибо.
Но все равно не понятно.
Какой имейл (аккаунт) в gmail использовать чтоб создать пароль приложений?
Как его потом использовать для отправки почты с форума, куда вписывать?

Тестовые письма приходддят на gmail с выключенной двухшаговой верификацией.

Вернуться в «Поддержка phpBB 3.3.x»