Внимание!
Не все расширения для phpBB 3.2 совместимы с phpBB 3.3, главным образом из-за неверного синтаксиса в определениях сервисов (отсутствия обрамляющих кавычек - '...').
Перед обновлением необходимо убедиться в совместимости всех расширений.
Рекомендуется предварительно тестировать обновление на копии конференции (локально или на сервере).

Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Проблемы с установкой или работой phpBB 3.2.x? Получите помощь здесь!
Внимание: с 6 июля 2020 года phpBB Group прекращает поддержку phpBB версии 3.2.
Сайт официальной русской поддержки phpBB Guru продолжит поддержку phpBB 3.2 до 31 декабря 2020 года.

Правила форума
Местная Конституция | Шаблон запроса | Документация (phpBB3) | Мини [FAQ] по phpBB 3.1.x/3.2.x | FAQ | Как задавать вопросы | Как устанавливать расширения

Ваш вопрос может быть удален без объяснения причин, если на него есть ответы по приведённым ссылкам (а вы рискуете получить предупреждение ;) ).
Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

Добрый день!

Коллеги,
галочки подписки на форум/тему проставлены. Тестовое сообщение через "Средства связи => Настройка почты => Отправить тестовое email-сообщение", приходит незамедлительно. Папка СПАМ проверена.

Собственно вопрос – почему же не приходит уведомление на почту, когда появляются новые темы или новые сообщения, в форумах на которые подписываешься.

Когда заходишь на форум, все то, на что подписан показывается под колокольчиком в обновлениях на самом форуме, но на почту упорно не идет.

Спасибо!

Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

Версия PHPBB – 3.2.4

Аватара пользователя
nissin
phpBB 3.0.4
Сообщения: 2182
Зарегистрирован: 16.12.2007 14:01
Откуда: Павлодар
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 338 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение nissin »

Foxytrail, настройки уведомлений в личном разделе смотрели?
Всё повторяется. nurlan.info

Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

niisin , смотрел. Запостил эту тему и нашел, что эти настройки воообще существуют. Обрадовался, да рано - почта все равно не приходит.

Капец, мистика...

Аватара пользователя
nissin
phpBB 3.0.4
Сообщения: 2182
Зарегистрирован: 16.12.2007 14:01
Откуда: Павлодар
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 338 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение nissin »

Посмотреть логи, в том числе и серверные.
Всё повторяется. nurlan.info

Аватара пользователя
romaamor
phpBB 3.0.0 RC2
Сообщения: 1546
Зарегистрирован: 31.03.2012 20:28
Откуда: Одесса
Благодарил (а): 531 раз
Поблагодарили: 127 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение romaamor »

Было у меня похожее с одним из пользователей. Перерыл форум - всё нормально. Обратился в поддержку хостинга, думал мож они чёт заблокировали. Те порылись в логах, и выяснилось, что все почтовые сообщения с форума были заблокированы маил.ру ( если не ошибаюсь ). Типа спам. Тех поддержка хостинга написала коллегам с маил.ру, и через некоторое время, около недели прошло, блокировку сняли.

Отправлено спустя 3 минуты 49 секунд:
Вот. Нашёл в истории тикет.
Обнаружили в системных логах следующее сообщение :

2018-11-18 11:50:17 1gOKea-001O3u-VB ** oleg.gnoevoy@bk.ru F=<vladr***@**********forum.info> R=lookuphost T=remote_smtp H=mxs.mail.ru [94.100.180.104] X=TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256 CV=yes: SMTP error from remote mail server after end of data: 550 spam message rejected. Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id? ... x8AAKez4C0~ or report details to abuse@corp.mail.ru. Error code: EF05150C9F36B6E700D9B63BD2D1046D4FBF2EF07B30B03757583EF174659870. ID: 0000001100001F2F2DE0B3A7.

В данном сообщении говорится о временном ограничении приема писем со стороны mail.ru, в связи с подозрением на рассылку спама с Вашего аккаунта, на их ящики было отправлено более 550 сообщений, подробнее :

http://help.mail.ru/notspam-support/id? ... x8AAKez4C0~

Мы отправили запрос на снятие блокировки, сообщить точный срок, когда это произойдет, к сожалению, нет возможности.

Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

Что было сделано:
- увеличен PHP Memory limit со 128 до 512 МБ (версия 7.2.10). Не знаю, повлияло как-то или просто такое совпадение.
- nissin , записей в PHP error.log - нет, в логах сервера и форум тоже ничего настораживающего ( в меру моей прозорливости )

Уже лучше - приходит сообщение, если подписан на тему.

Что понятно и хорошо:
- сообщение через "Отправить сообщение администрации", приходит как в аптеке

Что непонятного (плохого)
- не пришло сообщение, когда подписан на форум и была создана новая тема
- при массовой рассылке почты через админку, одному юзеру сообщение пришло, а другому нет

Правильно ли сделаны выводы, что:
- проблемы, описанной у romaamor нет, потому что тогда бы вообще ничего не приходило
- в общем и целом все работает, но необходимо "докопать" по отдельным пунктам

Буду копать дальше. Но предполагаю, что полет нормальный, просто надо понять, логику работы отправки, так что ли...

Обо всем отпишу в эту тему, рано или поздно.

Аватара пользователя
Siava
Поддержка
Поддержка
Сообщения: 4264
Зарегистрирован: 11.01.2005 14:29
Откуда: Питер
Благодарил (а): 112 раз
Поблагодарили: 470 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Siava »

Вероятно потому что отправляете почту напрямую, а не через smtp-сервер.
Еще одно нарушение правил и будете забанены. © Mr. Anderson
https://siava.ru/forum/ (phpbb 2.0.x, 3.1.x 3.5.x)

Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

Siava писал(а):
04.12.2018 15:32
Вероятно потому что отправляете почту напрямую, а не через smtp-сервер.
Подозревал, что лучше через SMTP, потому что письма с "правильного" ящика будут меньше в спам юзерам попадать.
Попробую покопаться с настройкой авторизации.

Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

Так, друзья, по мере сил в день рождения, разбираюсь.

Письма стали приходить все, на которые было действие - письмо администрации, подписки на тему, форум итд итп
НО, очень большая задержка, причем хаотичная. Сыпались порциями в течение 2-3х часов.

Накопал вот эту тему - Большая задержка в отправке письма об активации
но это уже, как понимаю, совсем другая история

На SMTP-авторизации еще не попробовал.

Отправлено спустя 50 минут 30 секунд:
В общем, по совокупности всех действий - письма стали приходить как пуля.

Ко всему вышеописанному сделал SMTP-рассылку через свой почтовый сервер.

Всем большое спасибо!

VitalyB
phpBB 1.0.0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 28.01.2018 19:43
Благодарил (а): 11 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение VitalyB »

Foxytrail писал(а):
04.12.2018 23:25
В общем, по совокупности всех действий - письма стали приходить как пуля.
По совокупности каких действий..... Разрешите поинтересоваться.

Аватара пользователя
Foxytrail
phpBB 1.2.0
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30.04.2018 17:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не приходит e-mail о новых сообщениях/темах

Сообщение Foxytrail »

VitalyB писал(а):
12.12.2018 9:29
По совокупности каких действий..... Разрешите поинтересоваться.
1. SMTP вместо php_mail
2. Увеличен PHP Memory limit со 128 до 512 МБ
3. Поднял мощность VPS, сейчас ровная загрузка памяти в пределах 70%, до этого было на пределе

Вернуться в «Поддержка phpBB 3.2.x»