Много потерянных вложений-фотографий

[er107]

Заметил, что на моем форуме становится все больше и больше потерянных вложений. Причем это не различного рода файлы, а только картинки, в основном фотографии.
Я думаю, что это оттого, что загрузка изображений неочевидна для юзеров, так как нигде нет слова - изображение (или фото, или картинка), на кнопке загрузка написано - Добавить файлы.

Может быть, в эпоху соцсетей, с которыми мы конкурируем, пришло время в языковом пакете изменить надпись на этой кнопке? Например вконтакте на кнопке загрузки написано - Загрузить фото, в ок на кнопке просто написано - Фото.

Я на форуме сделал подробный гайд, как загрузить картинку в сообщение, но, естественно, его никто не читает.

Было бы неплохо, чтобы на кнопке Добавить файлы было еще дополнено - Добавить файлы, фото. Ну это как вариант, ведь надо как-то показать юзеру, что по этой кнопке можно не только файлы загрузить, но и картинки, и фотографии.

[rxu]

Проблема снижения IQ среднестатистического пользователя понятна, но в таком случае эта надпись растянется на несколько строк. Файлы, картинки, фото, изображения, архивы и много чего еще.
Может быть, вот это описание попробовать дополнить. Надо подумать.

Если вы не хотите добавлять вложения, оставьте поля пустыми. Можно прикреплять файлы, перетаскивая их в окно сообщения.

[er107]

В идеале, конечно, на кнопке бы изменить надпись, типа Добавить файлы/фото. Чтобы длинно не было, может быть чуть шрифт уменьшить?

[rxu]

может быть чуть шрифт уменьшить

Правка стандартного стиля исключается.

файлы/фото

Фото и картинки - не одно и то же. Как было сказано выше, тогда придется в название кнопки добавлять все имеющиеся в природе виды вложений. Это, мягко говоря, лишнее.

С другой стороны, не видно никакой связи с потерянными вложениями. Логика подсказывает, что если вложение потеряно, то оно загружено, и, следовательно, пользователи знают, что фото можно загружать, а значит, проблема вообще не в этом. А в том, что после загрузки не отправляют само сообщение.

[er107]

Но с файлами проблем вообще нет, ни одного потерянного, хотя загружают часто, и меня юзеры достаточно часто спрашивают, как картинки грузить, а по тому корявому виду (в середину текста и т.д), как некоторые вставляют картинки видно, что дается это им с трудом. Хотя народ технически подкован.

[Татьяна5]

Тут дело, полагаю, не в надписях
В соцсетях всё выглядит примерно как "загрузить картинку - отправить". На форуме при этом есть промежуточный шаг "написать сообщение" или "нажать на кнопку вставки в текст сообщения". Человек может отправить сообщение, не понять что оно не отправилось, и уйти
Вариант - программно кликать на ту кнопку при отправке сообщений, если сообщение пустое (писала подобное для 3.0)

[er107]

Возможно нечно подобное и происходит, правда я не понял, что значит - сообщение пустое, у меня на форуме картинки иллюстрируют проблему (форум технический), поэтому без описательного текста их смысла нет отправлять.

[Татьяна5]

И, тем не менее, их по какой-то причине не отправляют. Потерянные - это загруженные, но не отправленные

[er107]

Да, иногда народ не знает как их в сообщение "запихать", ибо часто дают ссылку на изображение на всякие картинкохостинки с припиской, что как в сообщение загрузить - не знают.

[Татьяна5]

Вариант - программно кликать на ту кнопку при отправке сообщений, если сообщение пустое (писала подобное для 3.0)

er107, добавила в reformed bbcodes ту мелкую доработку

[southklad]

У меня такая же проблема бывает, думаю все в том, что пользователь не совсем понимает, что вложения еще не загрузились, а он нажимает кнопку отправить или же нажимает кнопку назад или закрывает вкладу. Вот это все бы подправить, например с уведомлением, что дождитесь загрузки вложений.