В ответе хотелось бы раскрыть некую модель которая при относительном порядке (неповоторяемость тем, чистота языка, и т.д.) создаст максимум информативности форума и комфорта посетителям, при этом уменьшая нагрузку на модератора.
Существующие механизмы форумов (не только phpBB), к сожалению, приводят к ситуации когда "напакостить проще и быстрее, чем отмодерировать". Отсюда все проблемы на форумах, и в частности на phpbbguru. Вот о нем и хотелось бы поговорить - авось некоторые идеи и решения для него, окажутся полезными для всех остальных...
В обсуждении не стОит опираться на существующие средства модерации, а пофантазируем на тему "как хотелось бы...". Ок?
Мои примерные амбиции:
- Форумы тех.поддержки и ответов на потенциально глупые вопросы.
Темы создаются посредством заполнения соответствующей формы ввода с полями.
Большинство полей - списки выбора (чтоб не вводили всякую ерунду).
"Премодерация" при создании тем, в следующем виде: пользователи входящие в некую закрытую группу (но не модераторы) видят все новые сообщения. Если кто-то из них считает, что вопрос повторный - выбирает из списка старых тем "справа" нужную, и нажимает отправить туда юзера.
При этом тема помечается как отвеченная и перемещается в отдельный список, юзеру отсылается ЛС со ссылкой на тему где его вопрос уже обсуждался или обсуждается.
Тут также должна быть возможность предварительной механической обработки запроса - по вхождению ключевых слов. Если найдено, то юзеру отылается ЛС со списком подходящих тем (не более 5-7) и ссылкой на снятие его запроса, если этот список его устроил.
Если тема оргинальная, "премодераторы" могут ее пропустить в общий форум. При этом помечается кто именно это сделал.
Постмодерацию конкретными людьми, тут никто не отменяет. - Публикация модов, стилей, и т.д.
Темы создаются посредством форм воода. При этом для модов даже возможна генерация шаблона оформления (на основе заполненных полей).
Постмодерация конкретными лицами. - Прочая неформализуемая болтавня
Создание тем - как сейчас.
Постмодерация конкретными лицами.
Ну в общем, для начала, надеюсь, понятно... продолжим?